개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 17일

팔레트실용음악학원(이하 "학원")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 1. 상담 신청 접수 및 안내: 이용자가 사이트 내 상담 신청 양식을 통해 제출한 정보를 바탕으로 레슨 상담, 수강 안내, 답변 연락 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 학원은 상담 신청 시 다음의 개인정보를 수집합니다.
  • - 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호)
  • - 선택 항목: 문의 내용
  • 또한 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문 일시, 브라우저 종류 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • ① 학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ② 상담 신청을 통해 수집된 개인정보는 상담 완료 후 1년까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다.
  • ③ 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

학원은 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁 계약을 체결하는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  • ① 정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람 요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제 요구
    • 4. 처리 정지 요구
  • ② 위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 학원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  • ① 학원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • - 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 관리
  • - 개인정보의 암호화 저장 및 전송
  • - 해킹 등 외부 침입 방지를 위한 보안 조치

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

  • ① 학원 사이트는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
  • ② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 및 차단을 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

성명: 허지영

직책: 원장

연락처: 0507-1490-5250

정보주체께서는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 17일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 사이트를 통해 공지합니다.